2025-08-26 09:40:18
今年以來(lái)，銅川市王益區(qū)黃堡鎮(zhèn)黨委結(jié)合基層治理實(shí)際，積極開展“千問千答解民憂”活動(dòng)，通過“走訪調(diào)研摸實(shí)情、群眾點(diǎn)單提訴求、組織領(lǐng)辦明責(zé)任、限期整改抓落實(shí)”的閉環(huán)工作機(jī)制，推動(dòng)解決環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、民生服務(wù)等群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題189件，辦結(jié)率達(dá)96.5%。
網(wǎng)格筑基：織密服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全域覆蓋
鎮(zhèn)所轄各黨組織按照“地域相鄰、規(guī)模適度、便于管理”的原則，科學(xué)劃分134個(gè)“微網(wǎng)格”，配備64名專職網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的全域覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將服務(wù)的觸角延伸至鎮(zhèn)域的每一個(gè)角落。在優(yōu)化網(wǎng)格布局的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)積極推行“網(wǎng)格事項(xiàng)清單化”管理模式，讓網(wǎng)格員“照單履職”，為群眾提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)。同時(shí)，建立困難群眾必訪、獨(dú)居老人必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、矛盾糾紛必訪的“五必訪”工作法，構(gòu)建起一張溫暖而堅(jiān)實(shí)的民生服務(wù)網(wǎng)，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都能得到回應(yīng)，每一件事情都能妥善落實(shí)，讓群眾切實(shí)感受到服務(wù)的溫度與力度。
數(shù)字賦能：創(chuàng)新服務(wù)模式，提升治理效能
通過“線上智慧化+線下精細(xì)化”的雙輪驅(qū)動(dòng)治理模式，基層治理效能得到顯著提升。線上建成新樂社區(qū)“智慧服務(wù)微平臺(tái)”，整合13項(xiàng)核心功能模塊，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。平臺(tái)涵蓋惠民政策精準(zhǔn)推送、社區(qū)服務(wù)在線預(yù)約、“百姓廚房”訂餐配送等實(shí)用功能。今年來(lái)，累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)3600余人次；同時(shí)，創(chuàng)新“直播助農(nóng)”數(shù)字化模式，以孟姜塬村為試點(diǎn)，由村黨委書記帶頭走進(jìn)抖音直播間，通過直觀展示孟姜塬桃的品質(zhì)特點(diǎn)，打造地域特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，助力村民收入，為鄉(xiāng)村振興注入數(shù)字動(dòng)力。線下建立“1+3+N”協(xié)同巡查機(jī)制，形成“分片包聯(lián)、責(zé)任到人”的工作體系，切實(shí)解決了一批群眾身邊農(nóng)產(chǎn)品滯銷、線路老化、水管破裂、道路破損等急事難事，讓治理成果真正惠及民生。
實(shí)事惠民：聚焦急難愁盼，增進(jìn)民生福祉
結(jié)合實(shí)施區(qū)級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目、“四下基層”、“千問千答解民憂”等活動(dòng)為群眾解難題辦實(shí)事。新建孟姜塬村標(biāo)準(zhǔn)化籃球場(chǎng)一座，依托“孟姜紅”仙桃產(chǎn)業(yè)特色，精心策劃并成功舉辦了孟姜塬村首屆“桃BA”青年籃球公開賽，成功探索出以群眾體育驅(qū)動(dòng)文化傳承、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游升溫的鄉(xiāng)村融合振興新路徑；完成新市街片區(qū)新建蓋板水溝700.3m,污水管道0.98km，排水渠257.5m，雨水檢查井1座，污水檢查井43座，在提升了城市排水能力、改善環(huán)境質(zhì)量、保障公共安全等方面發(fā)揮了重要作用。
通過安裝路燈、修建便民橋、硬化拓寬生產(chǎn)路等這些民生實(shí)事工程，探索出一條“黨建賦能提效、需求精準(zhǔn)對(duì)接、資源高效配置、效益多元顯現(xiàn)”的民生服務(wù)新路徑。通過“千問千答解民憂”活動(dòng)，我鎮(zhèn)將治理單元做小、服務(wù)半徑做短、響應(yīng)速度做快，切實(shí)推動(dòng)“民生清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出村（社區(qū)）鎮(zhèn)”的治理目標(biāo)。下一步，我們將持續(xù)深化“黨建+網(wǎng)格+數(shù)字”治理模式，以看得見的變化回應(yīng)群眾期盼，用實(shí)打?qū)嵉某尚иA得群眾口碑，以久久為功的韌勁書寫民生幸福新答卷。
通訊員：高正
返回頂部